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現在設定されている接続方式だと接続ができません。
「設定」−＞「プロキシ設定」にて接続方式をご確認下さい。
主な原因
- Proxyサーバまたはセキュリティでデータのやり取りが行なえない
- 回線速度が充分でない （20.0kbps以下だと接続できない）
エラーメッセージをクリックすると、それぞれの説明がご覧いただけます。
| 日本語画面表示 （クリックすると拡大表示します。） |
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エラーの内容 |
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現在設定されている接続方式だと接続ができません。 |
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なんらかの原因でサーバへの接続ができません。 主な原因
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ログインURLのサーバ名が誤っている時 または プロキシサーバ経由での接続でプロキシより先に通信がいかない場合に表示されます。 |
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パケットフィルタ機能により通信がブロックされているため接続ができません。お客様がご利用になられているインターネットサービス業者 が、メールの送受信やホームページ閲覧以外のパケットを制限していると、発生する場合があります。 |
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エラーの内容 |
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ログイン用URLが他の端末で既に使用されています。 また、ログイン中にPCがフリーズ等で正常にログアウトできていない時はしばらくの間は同じURLでログインできません。しばらく時間を空けてからログインしてください。 |
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ログインURL（ユーザID)が間違っている場合に表示。 |
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会議予約開始時間30分以上前の場合に表示。 |
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ログインURL（会議室ID）が存在しない場合に表示。 （ログインURLが誤っている） |
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サーバの時刻とクライアントPCの時刻が大幅にズレている時に表示。 |
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エラーの内容 |
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既にMeetingPlazaのコントロールが起動している時に表示さます。MeetingPlazaのコントロールは同時に複数は起動できません。 |
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権限なしuserでログインしている場合、MeetingPlaza2Dフォルダ以下の書き込みが許可されていないとファイル共有ができず、エラーが表示されます。 |
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記録開始の時に記録名の入力がない時に表示。 |
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レジストリの登録に失敗している場合に表示されます。下記の手順を行って再接続をお試し下さい。 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」 regedit と入力してOKボタンをクリックしてレジストリエディタを起動 \\HKEY_CURRENT_USER\Software\\NTT-IT Corporation\MeetingPlazaのアクセス許可を調べ、権限がなければ、権限を付与する（フルコントロール権限） もしくは、 \\HKEY_CURRENT_USER\Software\\NTT-IT Corporation\MeetingPlaza か \\HKEY_CURRENT_USER\Software\\NTT-IT Corporation を削除 |
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エラーの内容 |
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ログイン用のURLが欠けている可能性があります。ブラウザのアドレス欄にURLが正しく入力されているかご確認して下さい。 |
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文書共有でExcelの同名ファイルを続けて共有しようとすると表示されます。一度共有したファイルを再度共有する場合にはファイル名を変更して共有して下さい。 |
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権限なしuserでログインしている場合、MeetingPlaza2Dフォルダ以下の書き込みが許可されていないとファイル共有ができず、エラーが表示されます。 |
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アラート無しで画面表示のみの場合はコントロールの初期化に失敗した 場合に表示されます。
（OS： 98、98SE、MEの場合はシステムリソース不足の場合表示） この場合はPCを再起動してから接続を行って下さい。 （システムリソース不足が原因の場合にはPC起動時のシステムリソースの空きを増やして下さい） |
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プロキシサーバが認証を要求しています。 ネットワーク管理者にご確認の上、ユーザー名・パスワードを入力してください |
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何らかのエラーによりMeetingPlazaが終了しました。このメッセージが表示された場合にはCドライブ直下に mp_exception.logというファイルが保存されます。原因調査のため、お手数ですがファイルを弊社サポートに お送りいただきますようお願いいたします。（Cドライブ直下に保存できない場合にはC\WINDOWS\MeetingPlaza2Dに保存されます） |